Uživatelské prostředí stránek bank zaslouží pochvalu, ukázal průzkum

Webové stránky jednotlivých bank, pokud jde například o přístup k aplikaci elektronického bankovnictví, dostupnost informací o telefonním čísle infolinky, dostupnost informace o sítí bankomatů (pokud je banka vlastní) či síti poboček jsou z uživatelského pohledu na ucházející úrovni. Ukázal to průzkum serveru bankovnipoplatky.com.